叶二

二年以上工作经验|女|26岁（1989年1月16日）

居住地：上海

电　话：146********（手机）

E-l：y@ -l

最近工作 [ 1年8个月]

公　司：XX服装有限公司

行　业：纺织，服装

职　位：客服文员

最高学历

学　历：大专

专　业：计算机应用

学 校：乐昌职中

自我评价

我是一个勤奋的人，努力认真一直是我做事的风格，并且性格开朗，能很快适应新的环境，并努力积极地投入到工作环境中去，热爱学习是我的特点，我相信能在新的工作岗位上做出一番成绩。熟悉ff办公软件的操作，对一般企业办公内部事务的处理及日常运作有一定的了解，对童装生产流程及销售方案有一定的认识。

求职意向

到岗时间：一个月之内

工作性质：全职

希望行业：纺织，服装

目标地点：北京

期望月薪：面议/月

目标职能：客服文员

工作经验

2012 /7—至今：XX服装有限公司[1年8个月]

所属行业： 纺织，服装

客服部客服文员

1 负责客户信息表的建立，并定时回访;加盟商跨季度换货核对与审核处理;

2 加盟商节日促销活动的策划与安排;客户调货安排和特发事件的处理;

3 跟进客户订货、发货及统计。登记工作;公司网站图片简单处理及上传;

4 网上客服咨询、处理客户投诉及其他售后服务等办公文书工作。

2011 /6—2012 /6：XX纺织有限公司[1年]

所属行业： 纺织，服装

销售部 营业员

1负责店内产品的销售。

2协助店长陈列产品，整理仓库，每月盘点等。

教育经历

2007/9—2010 /6 乐昌职中 计算机应用 大专

证 书

2008/6 大学英语四级

语言能力

英 语（良好） 听说（良好），读写（良好）