乔微

四年以上工作经验 | 女| 26岁（1987年11月15日）

居住地：上海

电　话：139********（手机）

E-l：q@ -l

最近工作 [ 2年5个月]

公　司：XX酒店有限公司

行　业：酒店/旅游

职　位：运营经理

最高学历

学　历：本科

专　业：饭店服务与管理

学　校：华中师范大学

自我评价

本人从事酒店管理工作多年，在实际工作中积累了丰富的与客人沟通的经验, 有敏锐的洞察力，善于处理人际关系。性格开朗的我对生命充满热忱，因此受到工作伙伴的欢迎。坐言起行，边做边学的个性，让我能紧跟时代的步伐，并及时将理论运用于实践。

求职意向

到岗时间： 一个月之内

工作性质： 全职

希望行业： 酒店/旅游

目标地点： 北京

期望月薪： 面议/月

目标职能： 运营总监

工作经验

2011 /9—2014 /2：XX酒店有限公司 [ 2年5个月]

所属行业： 酒店/旅游

总裁办公室 运营经理

1、 负责公司旗下各连锁分店的全面管理；

2、 负责建立连锁标准化体系，编写各部门的标准化手册并监督执行；

3、 负责建立连锁的培训体系；

4、 负责提升酒店产品与酒店整体形象，进行同行产品的分析；

5、 负责制定分店季度绩效考核制度。

2009/8—2011 /8：XX酒店[ 2年]

所属行业： 酒店/旅游

运营部 运营经理

1、负责酒店前厅、客房、餐饮等一线部门的全面管理工作；

2、负责酒店运营成本控制管理；

3、负责酒店运营相关外联工作；

4、负责建立服务标准并实行以及质量控制。

教育经历

2005/9--2009 /7 华中师范大学 饭店服务与管理 本科

证 书

2007/6 大学英语六级

2006/6 大学英语四级

语言能力

英语（熟练） 听说（熟练），读写（熟练）