卢小姐

目前所在： 三水区 年　　龄： 28 
户口所在： 佛山 国　　籍： 中国
婚姻状况： 已婚 民　　族： 汉族
诚信徽章：  未申请 身　　高： 148 cm
人才测评：  未测评 体　　重： 
我的特长： 
◆ 求职意向

人才类型： 普通求职　
应聘职位： 客服及技术支持，行政/后勤，教师
工作年限： 2  职　　称： 
求职类型： 全职  可到职日期： 随时
月薪要求： 2000～2499元  希望工作地区： 三水区，，
◆ 工作经历

佛山市**科技有限公司　　 起止年月：2009-06 ～ 2010-06
公司性质： 民营企业　　所属行业：计算机服务(系统、数据服务,维修)
担任职位： 客服助理
工作描述： 1.透过QQ和电话处理客户的查询和报障，安排相关工程师处理故障。
2.根据公司和客户的需要，与电信联通运营商进行沟通协调。
离职原因： 
**客户服务有限公司　　 起止年月：2008-02 ～ 2009-04
公司性质： 中外合资　　所属行业：银行
担任职位： 客户主任
工作描述： 透过电话解答香港汇丰银行产品的一般查询，对客户的意见反馈及投诉作初步处理，推销适合客户的银行产品。
离职原因： 
佛山市尚惠贸易有限公司　　 起止年月：2007-05 ～ 2008-01
公司性质： 私营企业　　所属行业：贸易/消费/制造/营运
担任职位： 行政人事文员
工作描述： 1.办公室考勤，办公用品管理，打印传真文件。
2.下达上级的各项通知事宜，会议室的准备布置等。
3.为新店铺或代理建立档案，协助各办事处的工作。
4.在网上为公司筛选人才邀约面试，人事档案管理。
离职原因： 

◆ 教育背景


 
毕业院校： 茂名学院  
最高学历： 本科　　获得学位: 毕业日期： 2007-06
专 业 一： 语文教育 专 业 二： 
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
2004-10  至今  华南师范大学  汉语言文学  自考本科毕业证  
◆ 语言能力

外语： 英语　良好 粤语水平： 精通
其它外语能力： 
国语水平： 精通  
◆ 工作能力及其他专长

计算机水平：  全国计算机等级考试一级(Word,Excel,PowerPoint)
已获证书：本科毕业证、大专毕业证、教师资格证
其它：1、具备良好的语言组织表达能力，精通粤语和普通话，善于沟通。 
2、能胜任一般的文职工作（如办公室考勤，人事档案管理，办公用品管理，打印传真文件等）。
3、能胜任一般的客服工作（如客户咨询、意见反馈、投诉及故障处理跟进等）。
4、有着较强的工作责任心和上进心，良好的团队意识，并能承担一定的工作压力。

◆ 个人自我评价

在校期间，多年任职学生干部，具备一定的组织能力，被评为“优秀学生干部”，曾获校一、三等奖学金。三年来的工作经历使我具备了一定的文职和客服的工作经验与能力，良好的语言组织表达能力，善于沟通，工作中曾被评为“突飞猛进之星”。