一只水桶、一块抹布、一个拖把，每到周末，在南宁市一家物业公司当管理员的韦女士，就到雇主家打扫卫生。兼职做钟点工，让她每周可多赚90-300元，1个月下来能有360-1200元的兼职收入。钟点工时间机动灵活，因此有部分上班族想做兼职，也有一些市民想全职加入钟点工行业中。但是，钟点工是不是想做就可以上岗的呢？钟点工服务项目有哪些分类？从业者需要具备什么样的技能？记者采访了南宁市家政服务行业协会会长陈燕、南宁市绿城南方职业培训学校校长徐斌、南宁市金领伟业家庭服务有限公司总经理汪其荣，为大家答疑解惑。

记者：上班族兼职做钟点工可行么？

徐斌：上班族兼职做钟点工是可行的。对于家庭来说，可以根据不同的需要，在合适的时间段选用不同种类的钟点工，利于工作和家庭的平衡；对于市民来说，如果时间安排得当，可以一天同时接多家雇主的单子。这能让市民收入有保证的同时，也有充分灵活的时间照顾家庭。当然，也欢迎普通市民全职加入到家政行业来，因为随着时代的发展，越来越多家庭会需要钟点工。

记者：钟点工服务内容有哪些分类？

徐斌：现在钟点工工作分很多种类，有家居保洁、家庭餐制作、婴幼儿护理、养老护理等。从业者上岗前都要根据自身工作方向，接受家政公司或培训学校的相关培训。

记者：钟点工培训的主要内容是什么？培训多久能上岗？

徐斌：培训学校的培训分为理论基础和实际操作两部分，有家庭礼仪、烹饪、洗涤熨烫、家居保洁、婴幼儿护理、养老护理、家用电器使用等，这些都是实务性知识和技能。除此之外，还有职业道德、职业心态、礼貌礼仪、相应的法律法规等，这些侧重于职业道德和理论基础。一般培训为15天，100个学时。培训结束后，要通过考核合格才能上岗。国家目前提倡“两化”—规范化和职业化。因而，钟点工这一工种，也只有持证上岗才是规范的。

记者：目前钟点工有没有国家统一颁发的上岗证？

陈燕：目前国家对钟点工没有权威的上岗证，但是各个家政公司或者培训学校有各自的管理制度，部分机构会给培训合格的钟点工颁发上岗证。但是，钟点工等家政服务人员可以根据需要，去考家政服务员职业资格证书，以此提升自身竞争力。证书分为初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。职业资格证书是权威的，由中国人社部（原劳动部的）认定颁发。学员培训并考试合格后，将由国家有关部门颁发《职业资格培训结业证书》和《家政服务职业培训结业证书》。

记者：做钟点工一定要通过家政公司或培训学校等中介？

陈燕：雇主在请钟点工时，希望考察钟点工的健康状态、工作能力、人品等方面。一般来说，除了熟人介绍，大多数钟点工都要通过中介公司介绍来找雇主，凭个人很难找到。

记者：钟点工服务价格方面怎么定？

陈燕：目前，钟点工的服务价格是由市场来决定的，南宁家政市场上，钟点工的工资标准为：日常打扫每小时25-30元，3小时起算，价格相对比较合理。工作经验丰富的钟点工，可以跟家政公司谈薪水，双方达成共识后，有雇主觉得合适就可以雇用。

记者：雇主一般倾向于请什么样的钟点工？

汪其荣：雇主比较倾向于雇用有工作经验的钟点工，如果是熟人介绍但是没有经过培训的，也要有一定的生活经验。像我负责的家政公司，对于新来的员工肯定要先培训才推荐上岗，这是对公司负责，也是对雇主负责。除了专业技能方面，雇主对于有人品好、性格好、诚实守信等品质的钟点工，也比较偏爱。钟点工流动性很大，如果没有较好的道德品质，出现矛盾或纠纷时，很难找到本人及时解决问题。