什么是礼仪?礼仪是在人际交往中以某种习惯的方法和方法表现出对彼此的尊重的过程和手段。  
从个人教养的视角来看，礼仪可以说是一个人内部教养和素质的外在表现。职场的礼仪无处不在，商务谈判，工作会议，客户宴会，大场面中的大礼仪，大约是职场的人们都会注意。但是一些不起眼的小细节也涵盖有关礼仪的疑问。  
从交往的出发点来看，礼仪可以说是一种人际交往中的艺术，交往方法或交往方法，在人际交往中表现出尊重和友谊是一种习惯做法。  
在人际交往中，我们必须首先尊重自己，以便更好地尊重他人;为了让他人感受到我们的诚心和尊重，我们需通过合适的形式表现出尊重。这是我们在谈论的礼仪。  
无论是日常生活还是工作，它都是由细节构成的。质量反映在细节中，细节可以背叛我们，也可以使我们成为现实。职场礼仪不仅是我们素质的体现，而且在很大程度上影响着我们的人际关系职场的关联。  
一，仪态礼仪  
(1)员工必须端庄整洁  
①头发：员工头发应经常洗净并保持干净。男职员头发不要太长。  
②指甲：指甲不能太长，应经常修剪。女职员应尝试使用较浅的颜色开展指甲油研磨。  
③胡须：胡须不要太长，应经常修剪。  
④口服：保持整洁，上班前不要喝或吃异味的食物。  
⑤女员工的化妆应给人淡淡舒畅的感觉到，而不是浓妆，不要使用浓郁的香水。  
(2)职场的衣物应整洁，大方，不宜润色  
①衬衫：无论是什么颜色，衬衫的衣领和袖口都不应弄脏。  
②领带：外出前或要出现在人们面前时要系领带，并注意配搭西装和衬衫的颜色。领带不得弄脏，损坏或松弛。  
③鞋子应保持整洁，如有损坏，应及时修整，不要穿带钉子的鞋子。  
④女员工应保持服装古雅，不要过分华丽。  
⑤工作人员不得穿戴大衣或过分膨胀的衣裳。  
(3)服装的六大禁忌  
①太亮了;  
②太乱了;  
③太暴露了;  
④视野太远;  
⑤太短;  
⑥太紧。  
(4)服装的配色  
①顶部深，底部浅：端庄，大方，寂静而严肃;  
②上部浅，下部深：光亮，活泼，开朗，自信;  
③突出顶部时：裤子的颜色比顶部略深;  
④突出裤子时：上衣的颜色比裤子略深;  
⑤外衣是杂色的，裤子要穿纯色。  
⑥裤子为杂色时，上衣应避免杂色。  
二、介绍礼仪  
简介是首度会面的人彼此知晓和交流的起点。正确使用介绍可以扩展社交圈，交游新朋友，缩短人与人之间的间距，并使人觉得亲近。  
演示顺序  
①首先将爱人介绍给女人;  
②首先向年长或职位高的人介绍下级或职位低的人;  
③首先将客人介绍给主持人;  
④首先将您的妻儿介绍给其他人。  
三，名片礼仪  
名片可以在商务场合中以简便的简历交换名片，这可以给对方留给不错的印象并体现个人品质  
(1)接纳  
①必须双手握住名片;  
②正确放到接收到的名片，最好打算一个特别的名片夹，并及时处理，并定期干净名片。不要将对方的名片放在裤兜里。  
(2)分发  
①大三学生或较低职位的人先发放名片;  
②分发时，请用双手的拇指和食指握住名片的顶部两个角，然后将名片的正面朝另一方旋转;  
③在发放名片时，说“请劝告”。  
四，握手礼仪  
握手是一种礼仪。人，组织和国家之间的互动才给与了这一行动充沛的内涵。  
一般来说，握手来表达友谊是一种交流，可以交流最初分离的感情，可以激化互相了解和信任，可以表达对对方的尊重，钦佩，庆贺和鼓励，还可以转达一些人的漠不关心和敷衍，贪婪，虚假，自傲。  
(1)握手姿势  
①上半身稍微向前倾斜，头稍低一点。  
②微笑自然地看着对方  
③双脚直立，伸出右手，彼此之间保持约1步(75厘米或1米)，手掌垂直于地面，四根手指对齐，拇指张开以握住每个其他，并且双方互为握住手掌而不是指头。  
④上下晃动2至3次(握手时间约为3秒)，并用合适的力。  
(2)握手顺序  
①两个人之间的下令  
耶和华决定，耶和华在前头。  
通常，女性优先，男性次之;  
老人首先是年青人。  
上层优先，下层优先。  
接待人员在参观时首先伸出手表示欢迎。  
离开时，客人伸出手说再见。  
②多人之间的顺序  
第一个订单是尊而卑;  
第二阶是从近到远。  
按顺时针方向的圆形字段。  
(3)握手强度  
中等强度  
强调：女人伸出手后，爱人应根据双方的熟悉程度退却，但不要使劲，通常只象征性地握住(通常握住女人的所有手指)。  
(4)握手禁忌  
①避免用左手握手;  
②避免坐和握手;  
③避免戴手套;  
④避免脏手;  
⑤避免交叉握手;  
⑥避免用双手与异性握手;  
⑦避免三心二意的握手。  
在任何状况下，您都不应回绝与他人握手。  
五，电话礼仪  
①打来电话时，听见铃响，应在第二声铃响之前取下耳机。通话时请先讲话，并向公司和机构报告。听对方讲话时要潜心听讲并写下要点。听不明了，及时通知对方，最终礼貌地说再见，等到对方切断电话，然后再打开话筒。  
②电话简练明了，并未电话闲谈。  
③对于未取名的呼叫，如果您确定无法处理，则可以坦诚告诉对方，然后即刻将呼叫交由可以处理该呼叫的人。在转发之前，您应简练地告诉接收方对方在谈论。  
④在工作时间内不容许私人通话。  
六，站立礼仪  
站立是人最基本的姿势，一种静态的美感。从正面看，整个身躯笔直，精力充沛，双眼是正方形，肩膀是水准的，手臂自然下垂，脚跟放在一齐，脚趾是打开60°，身躯重点落在双腿中间;从侧面看，双眼是笔直的。，下颚稍微，胸腹挺直，腰背挺直，中指贴在裤子上，整个身材稳重挺拔。  
在某些正式场合，提议不要将手放在裤子的袋子里或交叉在胸前，更不要说下意识地做些小动作，因为这不仅会来得无能为力，而且会深感不够自信。  
女士的站立姿势应该是：抬头，胸高，腹部闭合，双腿稍微分离，脸上有信心和挺直的感觉到。  
七、拜会客户的礼仪  
首先，要守时。如果相遇紧急情况或交通阻塞，请及时与您想见的人交谈。如果对方迟到，则必须充分利用剩余时间，  
例如，坐在离会议场所不远的地方，整理文件或询问接待员是否可以在接待室歇息一下。通常对方很忙，因此您应该将谈话内容变为话题及早。  
明晰，直接地表达您想说的话。言语后，让对方表达自己的见解并认真聆听，不要经常争吵或打断对方的讲话，如果您有其他看法，可以在他说完之后再谈。  
八、社会的“规范”  
在职场，对朋友和同事要谦逊，以便其他人乐意与您确立联系。与周围的人保持友善关联，找寻机遇为他人做更多的事情。  
当某人介绍您时，您应该专注于记住他们的名字，在以后的互动中，您会面后就能叫出他的名字，人们会认为这个人十分热忱和关心。  
该注意的职场礼仪  
一，小名片大学问  
01索取名片  
首先是交易法，要想得到想要的东西，必须先给它。  
第二，激进的方法，面对一个地位和地位都比你高的人，你很有可能将名片交接给他，在致谢他之后他不会见到以下内容，此时，您可以主动赢得。  
第三，礼貌。此方法适用于有着较高地位的名流。例如，您可以说：“金教授，请您长久的名字。今天听完您的演讲后，我很受启发。我不知道是否有机遇继续与您联络未来。求教?”  
第四，接触法。这种方法适用于同辈或年长的下级，上司和下级。  
02制作名片  
首先，避免更改名片。名片就像一张脸，不能随意更改。  
其次，避免打印家庭电话号码，人们在社交场合会具备自我维护的意识，不提供私人家庭电话，甚至不提供移动电话号码。  
第三，避免持有太多标题：名片上通常只提供一个标题，最多两个。  
03交换名片  
首先，低等者优先。低身份者首先将其名片交到高身份者。  
其次，如果您与一个以上的人交换名片，根据轻重的状况，通常是第一个女性到男性，第一个长大然后年青。  
第三，当您将名片传送给某人时，您必须说：“这是我的名片。请告知我，并愿意保持联系。”  
第四，拥有名片的标准方法是用双手捏住名片的上侧，并将您的名字直接面对对方。  
二，小型电话大学问  
01接听电话  
首先，请及时接听电话，振铃不应响三声。如果在您接听电话之前电话连续响了六遍，则第一句话应该是：“对不起，我让您久等了。”振铃后不要立刻接听，以免对方未做好通话准备。  
其次，通话语言要标准，拿起麦克风后，第一句话要互为问好，第二句话要自我报告。  
第三，在断开联接的情形下，必须及时回拨并在联接后道歉。  
02通话  
首先，要按时通电话，一般来说，在假日，晚上八点之后和早上七点之前，切勿拨打某人的家庭电话开展公务，与海外人士交谈时要注意时差。此外，在周一只去上班时和周五快要下班时，尽可能避免询问工作搜索疑问。  
第二，三分钟规范。保持通话时间短，长话短说，不要胡说八道，如果无话可说就不要讲。  
第三，为打错电话道歉。  
03接听电话  
先通知对方他们要找的人不在那儿，然后询问对方是谁，怎么了，是否需告知他们，等等。  
04挂断电话  
与他人打电话时，地位较高的人应首先挂断电话。紧急情况下的例外情形，在执行一般公务时必须如此。特别是在窗口机构，请让民众拨打值班电话，热线和电话。报警电话。  
三，小电梯大学问  
01进入载人电梯  
进出受控电梯时，护送员应进进出出，让客人先进先出，舍弃选项朝着贵族或贵族方向的权利，这是徒步。  
当然，如果客人第一次不熟识地貌，则护送人员仍应指引他们。  
02无人电梯  
进入和离去不受控制的电梯时，护送员应首先出入，并控制开关按钮。  
有时，有太多客人随同，致使后面的客人从未时间进入电梯，因此护送人员应去电梯并控制开关按钮，以使电梯门长时间保持打开状况。  
此外，如果某些客人移动缓慢并影响其他客人，请不要发出很大的声响。您可以使用电梯的响铃功用提示客人。  
四，答复他人  
当当有人朝您走去，挥手或点头时，请不要忽略他们。  
如果您正无暇处理某件事并与他们交谈，则可以通过说“稍等片刻”来告诉他们。  
如果您赶时间碰见某个人，则可以开展简便的通知或“打招呼”。忙碌绝不是忽略他人的口实。  
无论您是在开放式创业公司，国有企业还是传统企业中，都应遵从某些职场礼仪。