近年来，随着人们越来越注意身体的锻炼和保养，大部分人都会购买运动鞋，所以网购运动鞋也逐渐风靡。目前来说运动鞋的款式还是较为单一的，但价格却是从低端到高端都能全面覆盖。特别是注重时尚的青年男女们都会格外在意是否是名牌高端运动鞋。接下来小编就为大家带来关于淘宝网运动鞋类销售分析报告，欢迎参考。

一、现象

首先,观察一下淘宝网近几年的发展现状。有数据显示淘宝网市场占有率,人均流量等都比较高,尤其是最近几年其销售情况呈现明显上升趋势。

那么对于淘宝网上不同种类的产品而言,其销售情况必然会有所差异,在此,我只针对运动鞋这一类产品进行分析,淘宝商城2010年第一季度成交额中,运动鞋所占比重达3.9%,排销售额前十名中的第七位。

2009年第一季度—2010第一季度,运动鞋成交额成稳定上升趋势。而女装/女士精品类及男装在成上升趋势的情况下于2009年第四季度,陡然出现下滑现象,笔记本电脑类在呈上升趋势的情况下于2009年第三季度也出现了一定的微滑现象,其他类产品如家用电脑、手机、箱包皮具、食品、数码、美容护肤品等都出现了平稳上升趋势。

从2010年10月20号到2010年10月26号期间,卖家规模呈上升趋势,尤其是10月23号到10月26号期间卖家规模呈现出显著上升的现象。从而可以了解到越来越多的淘宝商家在通过电子商务这一平台从事运动鞋销售这一行业。

自2009年第一季度到2010年第一季度,淘宝商城运动鞋类交易金额从不到1000万元上升到1.2亿元以上,成交笔数从不到5万上升到50万以上,其上升趋势是非常显著的。

然后再来看一下,不同运动鞋类的成交情况,按通过支付宝成交金额情况来看,排名从第一到第十位的依次是耐克、李宁、阿迪达斯、匡威、安踏、背靠背、鸿星尔克、Adidas三叶草、锐步、361度。而按通过支付宝成交笔数来看,排名从第一到第十位的依次是李宁、耐克、匡威、阿迪达斯、安踏、鸿星尔克、回力、背靠背、361度、匹克。总体来看,销售情况最好的是耐克、李宁、阿迪达斯、匡威这几类品牌。

从而从中也可以看出一个现象,即随着电子商务行业的不断向前发展,各大品牌企业也正在加速进军网上零售市场,这将会反过来刺激电子商务的进一步快速发展。

上面主要是针对一些品牌鞋的销售排行情况,那么对于淘宝运动鞋店铺排行情况则如下所讲。

店铺排行前三名的分别是匡威饭店、品牌运动专卖店、“简约而不简单”商店,其掌柜分别为xh5918、龙行天下之八面威风、精品贵族,且这些店铺主要集中在上海、北京、厦门等地区。并从上表中可以猜想出,这些店铺都是在淘宝网上经营的相当不错的商铺,也都是值得网上消费者信赖的网上商店。作为一个网商来说,能否积累一定的“人气”对于店铺的长远经营来说是很至关重要的。

二、分析

(一)、原因分析

从上面的现象中可以总结出,近几年,尤其是近两年,淘宝的销售量呈明显上升的趋势,这一销售量的上升无非是由各类产品的销售量上升而综合引起的。其中运动鞋销售量的上升也是促进淘宝总销售量上升的因素之一。经过分析可以得出,导致其销售量上升的因素主要有以下几点:

第一、互联网搜索技术的支持。

在现实生活中,很多消费者都希望能够在较短的时间内找到自己所需要的产品,对于淘宝这样一个网上商店平台来说,产品种类如此之多,如果没有方便易用的搜索工具,网上的商店就如一个个的孤岛,消费者若想找到自己需要的产品简直就是海底捞针,因为我们根本就不知道在什么地方有什么样的产品!如果不借助搜索工具,我们只能通过网站与网站之间的链接等方法才能很繁琐的找到自己需要的东西,如果是这样的话,那就有违网上购物方便性的特点,这会给消费者带来不必要的时间浪费,但是,随着近几年网络技术的快速发展,淘宝网站已经得到了很大程度上的优化,给消费者带来了很大的方便,因此,这也导致了会有越来越多的消费者加入淘宝购物这一行列中来。

但是,从另一方面来看,目前的搜索依然不能够给出比较精确、满意的结果,消费者还需要花很多时间找到令自己最为满意的产品,并需要花较多的时间对搜索的结果进行比较。这依然是制约网店发展的一个重要因素,也是一个需要我们共同努力的方向。

第二、网络用户规模的扩大。传统商业里所讲的“人气”,在现实世界中开店最讲究的是“人气”,即自己商店的形象问题,网店亦然。

有数据显示,中国互联网用户数从90年代开始每年以300%的速度增加,到2004年中国网民增加到了9千多万人,和1997年的六十多万相比,人数激增。2005年7月21日中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的“第十六次中国互联网络发展状况统计报告”显示,截至到6月30日,我国上网用户总数突破1亿,为1.03亿人,这一数量仅次于美国,位居世界第二。根据此次调查,我国上网计算机数达到4560万台,网站数达到67.7万个。根据报告的热点数据分析,我国网上购物大军达到2000万人,网上支付的比例增长至近半数,网上购物市场巨大,网上购物者半年内累计购物金额达到100亿元,半年内通过网络购买的手机达300万部以上。最近几年,网络用户规模更是急剧上升,网上购物的消费者数目也是增长迅猛。

因此可以说,近几年来互联网的快速普及,网民数量的快速增长是网店爆炸式繁荣的最直接原因。没有足够多的用户,规模效应就不能够充分的显现出来。并且,足够大的规模还会推动分工水平的日益提高,会导致市场的持续细分。这也同样给了各商家重新准确对产品进行定位的机会。

第三、网上交易的安全环境逐步得到改善。

在所有制约网上交易成功的因素中,安全性得不到保障是主要因素之一。由于网上购物不可能像传统市场一样做到“一手交钱一手交货”,所以安全问题始终是制约网店发展的瓶颈。一些至今仍不敢尝试网上购物的网民主要就是因为这个原因。

但是,随着技术不断的改进,网上市场不断地优化,逐渐出现了一些网上购物安全保护措施,例如诚信通、支付宝、安付通、贝宝等支付中介工具及“信用评价系统”的出现,这些都在很大程度上改善了淘宝的网上购物环境。

上面几点都是导致淘宝销售量上升的原因,当然,除此之外,产品质量问题的好转、物流行业发展的支持、商家们的大力推广等等都是导致淘宝销售量持续上升的因素。那么对于淘宝网上运动鞋这一类产品,其销售量能保持稳步上升必然也是受到了上述这些因素的支持,然而专门针对运动鞋这一类产品而言,促进其销售量上升的因素还有如下几种:

(1)、中国体育事业的发展。

体育在我国一直是作为事业来发展,在这种背景下体育产业正处于高速成长期,赛事运营等主体产业的企业应是最主要受益者,但这也给普通体育产业商带来了一定商机,并给其带来了一定的利润,体育用品的销售情况也会受到一定程度的带动,从而引起了运动鞋销售量的上升。

(2)、人们保健意识的提高。

随着居民收入水平的提高和人们健康意识的增强,越来越多的消费者开始进行体育锻炼活动,跑步不失为一种很好的体育锻炼项目,因此运动鞋产品再此基础上得到了畅销。

(二)、消费群体分析:

首先,运动鞋主要面对的消费群体是年轻与时尚群体,这一群体主要是青少年群体。

任何公司都不可能为市场上所有的顾客提供服务,只有通过有效的市场细分进而选择适合自身的目标市场,企业才能在市场上站稳脚跟。尤其是在现今需求日益多样化的国内外市场上,企业更需要根据顾客的不同需求将他们划分为不同的目标消费群体或者切割成若干的细分子市场,才能结合自身的优势资源为其中的一个或者数个细分市场提供有效而可盈利的营销服务。

很多运动鞋品牌厂家已经发现它们所面临的实际消费者与目标人群有一定的差距,整体用户群偏大。体育用品的核心消费群是14岁到45岁,而对体育用品企业来说,14—25岁的年轻人群是更为理想的消费者群体。而这一年龄段群体基本都是青少年,且青少年群体又是运动鞋消费中不可小视的一支生力军,相关数据显示,购买名牌体育用品的学生中,高中生占52%,初中生占44%,而大学生和小学生仅占不到4%。由此可见,13—18岁的中学生是运动鞋消费市场上最具活力的群体。

其次,这些消费群体的主要特征可以归纳为以下几点:

(1)、“自主决策”的一代。

13岁到18岁的人群,他们都是出生在80年代末和90年代初的这一代青少年,他们无论在产品消费上,还是在媒体接触上,以及他们的一些日常生活当中,青少年的自主决策力都表现得相当突出。

(2)、视野广阔、富有进取心的一代。

新经济时代的一个核心特征就是科技信息不断快速的发展,媒介形式是越来越多样化。而对新鲜事物的快速接受和掌握,使当代青少年走在了时代前沿,令他们成为见多识广、视野开阔的全新一代。

(3)、具有庞大的消费空间的一代。

随着城市发展水平和居民生活质量的提高,中国青少年凭借他们作为独生子女的优越地位,创造出庞大的消费空间。这首先从他们的零用钱可以看出来,有数据显示,青少年每个月的零用钱超过了200块钱,比较高的是广州,达到了289元。

(4)、交际需求旺盛的一代。

这一代青少年大多是独生子女,他们希望在感情上有一些寄托。从他们对零花钱的用途可以发现,有数据显示,20%左右的青少年,会把礼物作为自己零用钱的主要用途之一。买礼物、交手机话费等等,已经是他们日常开支当中很重要的部分。52%的青少年拥有手机。而且他们每个月的手机话费平均超过70元,从对手机的消费来看,他们在通讯上面也有很高的一个消费需求。说明他们通过手机已经建立起了自己的一个社交圈子。

(5)、个性与理性的矛盾体。

青少年心理发展尚未完全成熟,一方面,他们独立自主的能力在不断增强;但另一方面,他们对社会的认识能力还不是很强。所以很多时候他们做决策,更容易凭直观感受来下判断。这也是他们为什么会特别的喜欢一些新奇和有趣的事物,只要在表面上能吸引他们,他们就认为这是好的

(6)、渴望关爱。

随着社会的快速发展和进步,青少年的压力也是相当大的,压力不仅仅是来自于社会,还有父母,包括自己给自己的一些很高的期望所带来的压力。

最后,一件产品一定要针对其目标群体的特征而开发与设计。因此针对目标群体主要是青少年这一类的运动鞋产品在设计时应该体现高端化、年轻化;必要时还要重新设计自己的Logol而且设计思路要顺应年轻消费群体,特别是“90后”不断求变的心理;要寻求文化与情感溢价;体现激情、勇敢、锐气、向上、拼搏、勇敢、梦想、成就、超越等特质(李宁品牌的运动鞋便是体现个性化的一代产品,许多运动鞋厂家可以学习“李宁”成功的经验)。这只是针对运动鞋“个性”特征方面而言的,但若想在运动鞋这一市场上取得成功,注重产品质量、讲求正确的营销策略、注重品牌、形象的创建与维护是其开展业务的前提。

三、问题及解决方案

(一)、 问题

虽然,随着技术的发展及网上市场的优化,淘宝已经在很大程度上受益,产品销售量、网站访问量等都得到了很大程度上的提高,但是,淘宝网若想持续向前发展,还必须不断地进行改进,从而跟上时代的发展的潮流,其首要的任务则是解决目前存在的一些问题。

那么对于淘宝目前存在的一些问题可以简单的列举如下:

第一、店家无照经营。有数据显示淘宝网上99.7%的卖家都属于无照经营,这势必会产生一些不法商从中谋取利益,从而损害消费者的利益。

第二、假冒伪劣产品和虚假广告经常出现。淘宝网上店铺销售假冒伪劣和与网页描述不符的产品,是虚假广告的表现,淘宝网为其提供平台,是有责任的,但是因为牵扯到“避风港原则”、“免责声明”,法律法规的空白等情况,查处起来肯定会有阻力,因此还需要很长一段时间对其进行规划。

第三、贩私行为。可以观察到,淘宝网上还有一个“全球购”模块,在网站应我们的要求杜绝商品信息中“免税、包税”字样出现后,几乎所有涉嫌贩私的商品都集中到了这里。“全球购”通俗的说就是海外代购,一些卖家人在海外,可以以比国内低廉的价格买到一些品牌产品,卖给淘宝网上的买家。

第四、交易合同不完善。面对面交易中,厂家与厂家、消费者与商家之间等经常建立书面合同,这有助于保护双方的利益,当双方产生矛盾时,可以把书面合同当做证据,诉诸于法律手段来维护自己的权益不受侵害,而对于网店上的购买行为而言,这一方面还是存在欠缺的。

第五、搜索工具还有待于完善。虽然互联网搜索技术得发展给消费者搜索产品带来了方便,但是目前的搜索依然不能够给出比较精确、满意的结果,消费者还需要花很多时间找到令自己最为满意的产品。因此,对搜索技术还有待于进一步改善。

第六、网上交易的安全环境还需要进一步完善。虽然诚信通、支付宝、安付通、贝宝等支付中介工具及“信用评价系统”的出现,已经改善了网上交易安全环境,但仍免不了出现消费者受侵害的现象,因此,仍需要制定一些网上交易安全制度。

另外,淘宝网上还存在的一些问题如关于“等级制度’的缺陷,关于“先行赔付制度”的缺陷及网络营销方面的技能等有待于改善的问题,这里不再进行一一介绍。

(二)、解决方案

现主要针对以上的部分问题提出相关解决方案。

(1)对于店家无照经营现状。可以采用实名制制度,其实现在淘宝网也逐渐在做,比如一个身份证不能开两家店,但是这只是表面的,如果规定身份证要与银行账户、手机号码等统一实名,会易于监管很多。另外,最近有关文献显示一些工商同仁提出为淘宝网上的用户办理电子执照,加盖红盾图标,类似于数字证书的性质,这也许是一个办法,还有待于进行实践。

(2)、针对假冒伪劣产品和虚假广告情况。可以从重新设计网站方面进行考虑,在网站中,划出一块区域,里面有产品真伪的分类列表,将产品质量好的归为质量高的栏目中,反之将有质量缺陷的产品归入次品类中,这一栏目由淘宝网站的经营上进行专门管理,且一定要有很大的真实性,而且这还需要一定的技术支持,在店家发表产品信息时,该管理员要首先通过一定手段对其产品进行相关验证,因此,这也需要很大的成本。

(3)、针对交易合同不完善这一问题。在网络经济飞速发展的形势下,应积极采用电子合同这种新的合同形式,并不断对电子合同进行改善、提供技术支持,作为消费者则更需要时常对淘宝网上诸多电子合同进行监管。

(4)、前面也多次提到了,关于技术对淘宝的支持是显而易见的,因此若想解决搜索引擎及安全交易等问题,对技术方面的持续改进是必然的,这需要网站经营商、产品销售商及相关技术人员等众多人士的协同努力。

四、小结:

前面对淘宝现状、尤其是淘宝上的运动鞋产品的销售情况、销售数据、目标群体及群体特征、淘宝目前存在的问题及解决方案分别进行了描述。总而言之,科技的进步、电子商务等的发展给淘宝商家带来了机遇,且随着时间的推移,淘宝销售数量也呈明显上升趋势,但仍存在一些问题,这些问题也在一定程度上制约着淘宝的发展,因此各界仍需协同努力,不断为淘宝的发展乃至电子商务的发展贡献力量,作为运动鞋产业的商家也有紧紧抓住机遇,改善自己的经营策略,从而在运动鞋行业界赢得胜利。

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