康师傅工作心得与体会篇3  
一.工作着，思考着。进入康师傅公司，体会最深的是诚信务实创新，拓展全系列，全面生动化，我个人的理解如下：  
诚信诚信是立身之本，人无信不立。  
务实人一辈子总要务实一次，选择了一条路，走下去总会有收获。  
创新不断改进工作方法，寻求新突破。实现企业与客户，企业与员工，，本企业和其他相关产业链之间的互利共赢。  
拓展全系列保持现有品相占有率，提升新品市场空间。  
全面生动化动手陈列，充分利用现有资源，抢占市场先机。  
二.工作着，迷茫着。最近新生各种状况，其境如下：  
1.状况第一：认为环境不公平。以前总觉得和自己付出一样的人拿得比自己多，心里不平衡。仔细一想虽然付出一样多，但每个人对企业价值是不同的。企业是整个体系在创造价值，如果没有公司给与的这个机会，自己什么也不是。试想换了别人放在同样的位置，结果可能会更好。故心态放平，平时多思考，多积累经验才是根本。  
2.状况第二：认为工作很累很烦。工作茫然，发现不了自己的价值。其实退后一步想，价值是体现在这个过程中的。价值包含三层面：给企业带来的工作结果;在工作过程中积累的经验和方法，用于提升企业工作效率;个人身上表现的某种精神与企业贴合。好多时候我们为了做事而做事，没有考虑到一个团队，其实自我价值的体现便是让团队的工作更有价值，实现壹加壹大于二的效果。另外工作效率不高，经常做重复工，因为我们没有一次性把事情做到位，而没有做到位比不做更可怕。既浪费了资源又浪费了时间成本，这也是认为工作很累很烦的原因。  
3.状况第三：认为未来没有希望。因为我们不知道自己想要什么，当我们不知道自己想要什么的时候，其实是什么都想要，而当一切都得不到的时候，我们肯定会不开心。故我们要给自己建立一个标准，制定目标，列出计划，提升自我价值。我们要清楚自己想要什么，想成为什么，并用此标准要求自己，才能重新获得价值认同。  
三.工作着，反思着。为此我反思了如下问题：  
1.我到底要成为什么样的人?  
我要成为一个懂知识会管理，办事认真举止稳重的人。  
2.这种人需要什样的能力和品质?  
具备一定的理论水平，通晓管理，熟谙人事;办事条理，认真负责;克制情绪，避免情绪化。  
3.根据这些能力和品质如何做内心修炼?  
虚心做事，少说多做;包容与忍让，谦逊有礼。  
4.除了这些我还需要学些什么?  
积累企业管理、组织管理、财务管理、营销管理、人力资源、采购管理、仓储管理等多方面知识;  
多与人交流，汲取别人长处。  
四.工作着，调整着。以后的工作如何开展?  
1.一阶段零售店工作：重点从铺市率及铺市策略重新认定，制定符合实际的工作内容。  
2.二阶段批发渠道：指导批发客户经营品项，推广新品，配合陈列活动，广做宣传。  
3.三阶段经销商：积极宣导我公司产品政策，疏通物流配送渠道，为回收账款，拉动业绩做好铺垫。  
4.销售话术重新规整：  
针对KA超市：熟悉各产品卖点每个成熟产品都会给超市带来利润和销售力;  
针对CACBCC点：我们的产品单品虽多，但各自定位不同，有不同买点，有良好的质量和品质保证，且品牌价值远超其他品牌;  
针对消费者：饮料种类多，选择余地大，好喝不贵，大包装超量实惠。  
5.市场走访细则：  
走访市场，服务现有客户，不断开发潜在客户，提高新品上架率;  
建立客情，培养客户忠诚度，维护公司信誉，及时解决客诉;  
配合主管，努力完成交代工作;  
了解竞品信息，以便于反馈给主管，做好不同时期的产品促销策略。  
五.工作着，努力着。自我毛病太多，做出如下改正。  
1.学会放下，放下才能承担。心态放空才能容纳更多。  
2.学会化解冲突。把每次冲突都认为是一次机会，借此来发展自己。  
和客户冲突。让我们更清楚了解客户需求和脾性。也让我们看到了工作中的不足之处，也让我们知道了以后该如何面对该客户。  
同事不理解自己。让我们更清楚需要调整沟通方式，因为要时刻谨记，自己的一言一行，都会在对方心里留下不同的心理感受。  
3.承认错误就是卸下包袱。回顾往昔，自己做错不少。现在卸下包袱了，坦然了。时刻要告诫自己，不要再为自己的固执买单了。犯了一个错误，又去强辩，结果是错上加错。  
4.现在深刻体会到，工作不是证明谁对谁错，而是追求价值结果。我们认为的事实往往是我们看到的事实，而我们看到的东西往往不是全部事实。

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