拔牙缝错舌根,“老眼昏花”怎能当做借口
近日,湖北武汉一位叶女士称,她在武汉大学中南医院拔智齿时,有一颗阻生齿需要将牙龈切开后缝合,术后叶女士感觉除了疼痛外,舌头也产生了明显不适,这才发现舌根和牙龈被医生缝合在了一起。但在叶女士前往医院讨要说法时,医生却解释称“老眼昏花”,该医院投诉办也称“未造成实质伤害”无法赔付。目前,武汉市卫健委称已经介入调查,会转至相关单位进行督办处理。(5月29日,大象新闻)
在阻生智齿拔除这个三级手术中,医生需要在切开牙龈、分离神经、去除骨阻力等12个标准流程中保持高度专注。但"舌根牙龈缝合"属于明显操作失误。事后涉事医生仅剪断缝线的操作和“老眼昏花”的回应,进一步激化了医疗矛盾,也引起了公众对其推卸责任的质疑。
"未造成实质性伤害"的院方说辞,引发了公众对于医疗责任认定的讨论。但需要注意的是,现代医学伦理早已超越"生理损伤"的狭义界定,将心理创伤、治疗延误、额外医疗支出等纳入损害范畴。韩国首尔大学医院的研究表明,医疗差错导致的焦虑抑郁发生率是普通患者的7.3倍。在这次事件中,错误缝合导致的急性疼痛、心理创伤及感染缝线是否都可以被认定是医疗事故构成的“实际伤害”?当医院用生物医学指标切割责任时,实际上也是在逃避自身需要承担的医疗事故责任。
事件的发酵也引发了公众对于口腔诊疗安全的广泛担忧,部分网友表示“拔牙阴影+1”“害怕智齿”,这无疑是加剧社会公众对于口腔诊疗安全的不信任。此次事件也如同一个警钟,提醒口腔诊疗行业进行反思:行业需加强医生技术培训和定期抽查、规范操作流程、加强程序监督,并建立更加透明的医患沟通机制。
重建医疗安全防线,既需要建立覆盖术前告知、术中核查、术后随访的全流程质控体系,更亟待培育"敬畏人体"的医学人文精神。生命安全无小事。当“老眼昏花”可以被当做医疗事故的借口,公立医院口腔医疗的公信力也会大打折扣。
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