基层连线，共镌曙光——中央民族大学寒假社会实践团调研重庆市民主村社区中的“中国之治”

　　为紧扣中国特色社会主义现代化、基层群众自治制度这一时代脉搏，让广大青年学子在社会实践中悟真知、强本领、增才干，由中央民族大学法学院与管理学院学生组成的寒假社会实践团，于2025年2月7日至9日赴重庆市九龙坡区谢家湾街道民主村社区通过实地走访、采访居民等形式感受基层民主自治的生动实践，以脚步探索中国特色社会主义现代化，用行动为中国基层现代化治理贡献青春力量。

　　在城市化进程不断加速的当下，基层社区治理成为关乎民生福祉、社会和谐的关键环节。重庆市九龙坡区谢家湾街道民主村社区，作为老旧社区改造的示范点，在基层治理方面积极探索、大胆创新，走出了一条独具特色的发展之路，同时也直面挑战，努力突破。

　　民主村社区充分发挥党建引领作用，构建了 “党建 + 网格化” 管理模式。社区被细致划分为多个网格，党员们化身网格责任人，让党的政策与服务精准触达每一位居民。社区党委还定期组织党员开展志愿服务，党组织的凝聚力与号召力不断增强。

　　图1为民主村社区党群服务中心展示栏

　　社区积极推动居民自治，成立了居民议事会、社区监事会等自治组织。居民代表大会定期召开，广泛听取居民意见，保障决策的民主性与科学性。“居民自治基金” 的设立，更是激发了居民自主解决社区问题的热情，增强了大家的归属感与责任感。

　　图2为民主村社区居民书写心声

　　民主村社区引入多元力量参与治理，与辖区内企业、学校、医院等建立紧密合作。社区与医院合作开展免费健康检查，与学校联合举办青少年教育活动，有效整合资源，提升了公共服务供给能力。

　　图三为民主村社区志愿服务驿站

　　智慧社区建设为民主村社区治理赋能。社区搭建智慧平台，实现居民信息管理、服务预约、事务办理线上化。居民通过手机 APP 就能随时掌握社区动态、参与活动、反馈问题，社区治理的透明度与效率大幅提升。

　　图4为民主村社区数字化政务app

　　文化活动丰富多样，文艺演出、读书会、体育比赛等定期举办，充实了居民的精神文化生活。“社区文化墙” 展示社区历史与居民风采，增强了居民的文化认同感与自豪感。同时社区对困难群众关怀备至，工作人员定期走访，了解实际需求，提供生活补助、免费医疗检查、物资援助等帮扶，保障困难群众基本生活。“栋长制”、党员大会、居民代表会议等多种渠道并行，广泛收集居民意见，并及时反馈处理结果，让居民切实感受到自己在社区治理中的参与价值。

　　图5为实践团成员采访当地商铺老板

　　尽管成绩斐然，但民主村社区在发展中也面临诸多挑战。社区基础设施存在短板，道路狭窄、停车场不足，健身设施单一，难以满足不同年龄段居民需求。文化活动场所稀缺，活动形式和内容缺乏创新。养老服务尚不完善，志愿服务对养老领域关注不足。

　　图6为实践团成员采访当地居民

　　部分居民受传统观念影响，参与意识淡薄。社区参与渠道存在缺陷，沟通反馈机制不畅，居民对参与方式了解不足。社区宣传工作不到位，部分活动形式主义严重，未能充分考虑居民需求。社区各治理主体间沟通协作机制不完善，信息交流不畅，处理居民诉求效率低下。居民参与协同困难，参与意识淡薄，信息获取渠道有限，尤其是老年群体面临诸多不便。

　　针对交通问题，社区计划拓宽狭窄道路、增设错车点，利用闲置空地规划共享停车场，引入智慧停车系统，并与周边商业体协商错峰停车。同时，合理利用边角地、闲置房屋空地增设健身场地，配备多样化健身设施，打造分类运动区域。联合周边学校、企业共建共享图书馆、文化馆、文化广场，利用大数据技术提供线上文化服务。通过调研了解居民兴趣，分年龄层举办特色活动，丰富文化生活。增加居家养老服务和社区养老服务中心，提供多元化服务。加强养老志愿服务，引入社工专业学生和医护人员，开展健康讲座、义诊和上门护理服务。通过宣传教育提升居民参与意识，设立 “社区贡献榜”、评选 “社区之星” 进行激励。增加参与渠道，建立线上平台、增设意见箱，设置老年简易版界面，利用楼栋微信群及时沟通反馈。综合运用多种宣传手段，广泛宣传社区活动。以居民需求为导向策划活动，吸纳热心居民组成 “监督小队”，监督公共服务质量，为活动策划提供建议。搭建常态化沟通平台，面对复杂问题启动多部门联合响应，将问题解决进度可视化。优化反馈机制，简化居民反映问题流程，建立快速响应机制。挖掘本地文化，邀请老居民讲述社区历史，提升居民认同感与责任感。开发 “民主村 e 家” 小程序，集成多种功能，设置老年简易版界面，方便居民参与。

　　民主村社区的基层治理实践，为全国基层社区提供了宝贵经验。它启示我们，基层治理要立足实际，精准把握居民需求，充分调动群众的主动性与创造性，各部门协同发力，才能不断提升治理效能，推动基层治理体系和治理能力现代化。相信在持续探索与努力下，民主村社区将不断完善，为居民创造更美好的生活，其经验也将在更多地方落地生根、开花结果。