高校学子开展暑期社会实践 探究航空旅客权益保护路径

近日，由厦门大学法学院、公共事务学院10名本科生组成的厦门大学廌护网安暑期社会实践队，走进江苏南京、福建泉州、湖北武汉，开展为期一周的暑期社会实践活动，探究航空旅客合法权益保护的正当化路径。

本次实践活动由厦门大学法学院教授林秀芹、团委副书记吴维指导。活动中，针对不同法律主体，实践队员分别以线上访谈、线下采访、发放调查问卷等形式开展调研。
实践队员们与中国东方航空武汉有限责任公司进行了线上访谈。访谈内容涵盖机建燃油费上涨的热点问题、航班延误或取消的不正常运行、乘客跨司改签三方面内容，核心在于探究在航空公司视角下，旅客的法律地位以及乘客权利保护的正当性路径。

为更好地从消费者主体角度探知他们遇到的问题，实践队员们还分别在江苏南京与福建泉州，以不同年龄层为分类依据，对消费者进行了线下采访。同时，制作了调查问卷，通过线上线下发放方式，多角度、多层次地收集大众对航空公司消费者保护问题的看法。

实践队员们表示，通过本次暑期社会实践活动，感受到了航空旅客合法权益保护的迫切性，希望通过调研为民航客运业健康发展献出一份之力。而对于队员们而言，实践活动为他们提供了学以致用的平台，培养了他们思考分析能力。