为关爱社区特殊老年群体,做实敬老助老便民服务,湖南信息学院计算机科学与工程学院“薪火湘传”三下乡实践队走进蒋家垅社区,开展“五独老人”专项走访慰问活动。

走访前,队员联合社区网格员梳理老人信息台账,分组备好慰问物资、安全与反诈宣传手册,明确居家安全排查、数字助老、谈心陪伴等服务流程。

入户过程中,队员与老人促膝长谈,倾听生活琐事,送上暖心陪伴;同步开展居家消防安全检查,排查线路、燃气、老旧电器隐患,普及防火逃生常识。依托专业特长,队员一对一教学智能手机使用,讲解电信养老诈骗套路,帮老人跨越数字鸿沟、守护养老财产安全。除此之外,队员主动帮忙打扫房间、整理杂物,宣讲社区养老惠民政策。

受访老人纷纷对实践队员的贴心服务表示感谢。此次走访是实践队便民服务板块重要举措,下一步,团队将建立长效回访机制,持续聚焦老年群体需求,以专业所长、青春温情服务基层群众,践行青年担当。
(通讯员:熊媚君 曹以轩)