AI下沉田间地头，法治扎根千家万户—中南财经政法大学法链乡芯队暑假社会实践活动

在广袤的乡村大地上，邻里矛盾、土地权属争议、劳务纠纷、婚姻家庭问题等事项与群众日常生活紧密相连，但乡村法律服务资源分布不均、基层专业力量不足，乡村群众在遇到法律问题时，面临求助渠道有限、维权成本较高、专业指导不足等现实困难。如何破解乡村法治服务“最后一公里”难题，是新时代法治乡村建设亟需解决的问题。

为应对现实困境，中南财经政法大学法学院本科生组成的法链乡芯队，奔赴甘肃、湖北、浙江、山西四省33个行政村，开展探索AI赋能基层法治服务新路径的暑期社会实践。通过实地走访、问卷调查等方式，深入了解乡村群众法律需求与基层公共法律服务运行情况。在法律服务实践过程中，实践队依托自主搭建的AI法治服务模型平台“法护云乡”，结合“1＋3＋N”AI协同式乡域分层公益法治服务模式，将AI工具与基层网格服务、专业法律力量相结合，探索更加便捷、高效、精准的乡村法治服务新模式，让法律服务真正来到乡村群众身边。

洪德镇马塬村：法暖童心，守护无忧

在甘肃省庆阳市环县洪德镇马塬村，10岁留守儿童小泽在一次课间玩耍中意外受伤，学校与监护人之间产生了关于责任承担和医疗费用分担的争议。小泽的父母长期在外务工，其日常由爷爷奶奶照料。面对纠纷，两位老人缺乏法律知识，不清楚责任认定标准和如何有效沟通解决问题。治疗费用迟迟无法落实，老人一度陷入焦虑。

实践队在走访过程中了解到这一情况，立即联动本土网格员小雪开展服务。针对未成年人权益保护和校园安全责任认定等问题，实践队依托“法护云乡”平台查询相关法律规定、整理调解思路，并运用老人能够理解的语言解释双方责任范围和解决路径。在沟通过程中，实践队主动联系学校负责人，协助双方围绕责任划分、费用承担等事项展开协商。实践队还建立了专项跟踪服务机制，持续关注孩子治疗进展和赔偿落实情况，确保相关权益得到有效保障。

经过多方协调，学校与小泽爷爷奶奶最终达成一致，医疗费用问题得到妥善解决。小泽爷爷说：“我们年纪大，也不懂这些法律，要不是你们帮忙，真不知道该怎么办。”

实践队通过提供法律咨询、纠纷调解和持续跟踪服务，让法治力量更好守护乡村儿童成长，为基层未成年人保护提供更加有温度的支持。

图1 实践队成员为小泽爷爷提供帮助

周矶街道联盟村：法护农工，薪暖人心

实践队在湖北省潜江市周矶街道联盟村开展基层法治服务过程中，了解到一起群体性欠薪纠纷。十余名村民参与当地果蔬大棚建设项目施工，工程结束后，承包方以资金暂未到账为由拖欠工资。该纠纷涉及人数较多，且部分务工人员家庭状况困难，急需该笔工资，欠薪问题直接影响村民正常生活。村民缺乏相关经验，不清楚如何收集证据、如何申请维权，也不了解具体办理流程。

本土网格员徐姐接到求助后，对纠纷情况进行初步核实，发现该案件涉及多名劳动者权益，法律关系较为复杂，随即通过“法护云乡”平台将案件转入进阶服务环节。实践队联合公益律师组成专项服务小组，协助村民整理考勤记录、聊天记录、施工照片等材料，完善证据链条。在公益律师指导下，实践队结合劳动争议相关法律规定，对案件情况进行分析，并协助制定维权方案。

经过多轮沟通协调，承包方确认欠薪事实，并承诺按照约定期限支付全部工资。拿到拖欠工资后，村民老杨感慨道：“没花一分钱，就有人帮我们把工资要回来，真的感谢你们。”

联盟村的实践案例展现了基层法治服务中专业力量与乡村治理力量协同的重要作用，通过分层响应机制，普通纠纷能够得到及时处理，复杂问题也能获得专业支持，让农民工群体在维权过程中感受到法律保障的力度与温度。

图2 村民向实践队成员表达感谢

海洲街道金龙村：法助兴业，护航创业

浙江省嘉兴市海洲街道金龙村的青年小冯返乡创业，根据当地特色资源开展农产品电商销售业务。在经营过程中，他与外地供货商签订采购合同，收到货物后发现产品质量未达到约定标准，大量线上订单因此产生退货，创业初期积累的信誉和资金受到影响。小冯缺乏商事合同和产品质量责任方面的法律知识，不清楚如何判断合同条款、固定相关证据以及应通过何种途径解决纠纷。

实践队与本土网格员小陈了解情况后，引导小冯使用“法护云乡”平台开展合同审查。平台对合同中的质量标准、违约责任等关键条款进行梳理，并匹配相关案例，为后续协商提供参考。考虑到案件涉及合同履行、产品质量责任等专业问题，实践队进一步启动进阶服务机制，邀请公益律师介入指导。律师协助小冯整理货物瑕疵证明、沟通记录、退货损失清单等材料，并帮助其与供货商开展协商。

经过沟通，供货商最终同意退换货物并赔偿相应损失，小冯的电商经营逐步回到正轨。小冯表示：“有了专业法律支持，返乡创业的路走得更踏实了。”

返乡青年创业是乡村产业发展的重要力量，实践队通过提供便捷、高效的法律服务，帮助青年创业者降低经营风险，为乡村产业发展注入了法治保障。

图3 村民与实践队进行交流

丁桥镇新仓村：法护巾帼志，安心解婚忧

浙江省嘉兴市丁桥镇新仓村的王姐因夫妻感情破裂提出离婚，她对夫妻共同财产分割、子女抚养权归属等问题缺乏了解，担心自身权益受到影响，也担忧无法继续陪伴孩子成长。因为前往县城咨询法律服务成本较高，王姐长期承受心理压力。

本土网格员涂叔在入户走访中了解到王姐的情况后，及时启动基础服务机制。实践队通过“法护云乡”平台为王姐提供婚姻家庭法律咨询，协助梳理财产范围、抚养权判断因素等相关内容，并生成具体操作指引。针对案件涉及家庭关系和权益保障等问题，实践队进一步联系公益律师吴律师开展线上指导，帮助王姐理清协商思路，收集相关证据材料，引导双方通过合法方式解决争议。

在实践队持续协助下，王姐顺利完成离婚协商，女儿由其抚养，同时依法获得应有财产权益和相应保障。

实践队持续关注农村妇女在婚姻家庭、财产权益等领域面临的现实困难，希望通过更加便捷、更具温度的法律服务，为乡村妇女权益保护提供支持。

周矶街道半塘村：法暖桑榆晚，防诈守钱袋

在湖北省潜江市周矶街道半塘村，72岁的独居老人陈奶奶曾遭受养老类型诈骗。某推销人员以“高收益养老理财”“保健产品功效显著”等话术进行诱导，试图让陈奶奶缴纳2万元会员费用。老人年龄较大，对合同内容和相关风险缺乏辨别能力，养老积蓄面临受损风险。

本土网格员小刘在开展走访时发现这一情况，立即协助老人核查相关信息，并通过“法护云乡”平台查询合同条款，对其中存在的虚假宣传、消费风险等问题进行分析说明。随后，实践队结合当地常见诈骗案例，用通俗易懂的语言向陈奶奶讲解养老诈骗防范知识，并指导老人使用语音咨询功能，方便其今后及时获取法律帮助。

经过耐心沟通，陈奶奶最终识别诈骗风险，放弃缴费，成功守住养老资金。

此次服务体现了实践队对农村老年群体权益保障需求的关注，面对数字化生活带来的新风险，实践队通过技术辅助和基层陪伴相结合的方式，让法律服务更加贴近老年人的实际需求，帮助乡村老人增强风险防范意识，守护晚年财产安全。

图4 实践队成员与陈奶奶进行沟通

斜桥镇三联村：工伤少跑腿，法援暖民心

浙江省嘉兴市斜桥镇三联村的村民赵叔因儿子务工期间意外受伤，需要申请工伤认定以获得相应赔偿。赵叔在准备申请过程中遇到办理流程复杂、材料要求较多、村庄距离县城较远等困难。当地交通条件有限，往返县城办理手续需要耗费较长时间和交通成本。同时，赵叔对工伤认定流程并不了解，多次前往县城补充材料，增加了自身经济负担，也影响了日常生产生活。

网格员小李了解到情况后，立即协助赵叔启动法律援助初审流程。实践队围绕工伤认定所需材料、办理步骤等内容提供陪伴式服务，一次性梳理申请清单，帮助赵叔完成信息整理、证据拍摄和线上提交，并通过平台对接相关办理环节。

在实践队和网格员协助下，赵叔无需多次往返县城，顺利完成工伤认定申请。

赵叔的经历反映出部分乡村群众在获取法律服务过程中面临的现实障碍，实践队通过优化服务流程、减少办事成本，让群众能够更加便捷地获得法律帮助，推动公共法律服务进一步向基层延伸。

斜桥镇斜西村：法护夕阳红，赡养暖人心

在浙江省嘉兴市斜桥镇斜西村，68岁的孙大爷身体状况欠佳，退休后基本失去劳动能力，其三位子女长期在外，家庭内部在赡养责任承担方面产生分歧，老人长期缺少稳定照料，生活陷入困境。孙大爷文化程度有限，不了解法律对于赡养义务的明确规定，也不知晓可以通过何种途径维护自身权益。面对困难的生活，老人只能独自承受压力。

本土网格员江哥在入户走访中发现这一情况后，立即联系实践队开展协助。实践队依托“法护云乡”平台查询相关法律规定，用通俗语言向老人及其子女解释赡养义务的法律依据。在公益律师指导下，实践队帮助孙大爷整理医疗费用、生活支出等相关材料，并组织家庭成员开展线上沟通调解。

经过多方协调，孙大爷的子女达成赡养协议，按照约定承担生活费用和医疗支出，老人的生活保障得到改善。“我原以为年纪大了，没有人会管我，感谢你们帮我解决了问题。”孙大爷说道。

实践队关注农村老年群体在养老保障中的现实需求，通过法律宣传、权益维护和纠纷调解，让法律保障真正融入了基层养老服务体系。

图5 实践队成员协助赵大爷整理材料

数据为证：检验分层服务成效

截至2026年8月，法链乡芯队的社会实践活动已覆盖甘肃、湖北、浙江、山西四省33个行政村，累计服务群众1378人，处理各类法律咨询235件。在持续开展服务的村庄中，村民前往乡镇司法所咨询的频次较去年同期下降约28．7％，纠纷村级化解率由30％提升至60％，实践队累计收到服务地表扬信17封。

在实践过程中，实践队还开展了分层服务模式对比实验。在浙江省嘉兴市选取4个基础条件相近的行政村，其中2个村引入三级分层服务模式，另外2个村延续传统服务方式。经过四周观察，三级分层服务模式在问题响应速度、纠纷化解效果和村民满意度等方面均表现出更好的效果。

模式可期：探索乡村治理新路

此次暑期社会实践验证了AI技术赋能乡村法治服务的应用潜力。AI平台能够提升法律信息获取效率，辅助基层人员处理常见法律问题。法链乡芯队探索形成的服务模式，将AI工具、本土网格力量、专业法律资源和社会协同机制结合起来，推动了乡村法治服务从被动响应逐步转向主动发现、精准服务。

目前，实践队已与3所高校、14家律师事务所、46家企业建立合作关系，培训本土法治公益网格员162名，并编制《法治公益网格员培训手册》《高校志愿者服务指南》等标准化文件，为后续模式推广提供实践参考。

从甘肃黄土塬到浙江江南水乡，从留守老人的权益保障到返乡青年的创业支持，法链乡芯队以青年法学生的专业实践回应基层治理需求，持续探索AI与法治乡村建设融合发展的新路径，为推动公共法律服务更加公平、便捷、可持续贡献青春力量。