为进一步提升志愿服务专业能力,优化特殊儿童暖心帮扶方式,补齐心理服务知识短板,让志愿帮扶工作更具专业性与温度。2026年8月24日,湖北医药学院杏林心暖志愿服务队在指导老师的带领下,走进学校大学生心理健康教育中心,开展实地参观、场景体验与专项交流学习活动,通过近距离学习专业心理服务模式,为团队后续开展儿童心理关爱、特殊群体公益服务积累实操经验。
一直以来,杏林心暖志愿服务队专注儿童心理健康公益服务,在面向全体儿童开展心理科普的同时,重点关注心智障碍儿童等特殊群体的成长需求。团队长期深入基层走访调研、开展暖心陪伴、普及心理健康知识,在持续的公益实践中积累基层服务经验。为解决以往志愿服务中遇到的沟通难、陪伴浅、帮扶方式单一等实际问题,团队主动走进校内专业平台研学取经,以学促能、以练提质,助力后续志愿服务走深走实。
【图为心理中心老师为队员介绍场地功能与服务内容】
参观过程中,心理健康教育中心老师带领队员逐一走访中心功能场地,详细介绍各功能室的用途、日常服务内容、心理辅导流程和常态化服务模式。结合团队长期帮扶特殊儿童的工作实际,老师重点讲解了心智障碍儿童的心理特点、行为习惯与情绪表达特征,分享了适配特殊儿童的沟通技巧、情绪疏导方法与陪伴服务要点。同时,针对队员们在前期基层走访、暖心服务中遇到的各类困惑,老师结合真实案例逐一细致解答,帮助大家纠正以往片面、经验化的帮扶认知。
【图为队员现场观摩心理实训场景,沉浸式学习专业服务模式】
活动现场,队员们沉浸式观摩规范化心理服务实训场景,直观了解专业心理疏导、团体心理辅导、心理陪伴的完整服务流程,真切感受精细化、人性化的心理健康服务模式。在交流座谈环节,队员们结合自身公益实践经历,分享基层特殊儿童家庭的真实现状与志愿服务难点,主动向老师请教专业问题。双方围绕特殊儿童暖心陪伴、心理干预、公益科普推广、志愿服务优化等内容展开充分交流,为团队后续创新服务形式、优化帮扶路径提供了切实可行的思路。
本次观摩学习立足志愿服务实际需求,内容贴合实操、针对性强。通过本次沉浸式研学,队员们跳出了以往碎片化的服务经验,系统掌握了特殊儿童心理陪伴与情绪帮扶的专业方法,对特殊儿童公益服务的特殊性、专业性有了更为全面、深刻的理解,有效提升了团队的志愿服务专业素养。
队员们纷纷表示,此次学习收获满满、受益匪浅。不仅补齐了专业知识短板,理清了特殊儿童帮扶的服务重点,也更加明白公益志愿服务不仅需要温情,更需要专业支撑。大家将牢记所学所得,把专业方法灵活运用到后续的基层走访、暖心陪伴和科普宣传中,做到学以致用、精准服务。
【图为队员与心理中心老师深入交流】
下一步,杏林心暖志愿服务队将持续深耕儿童心理健康公益服务领域,依托校内优质专业资源,常态化开展研学学习与实践服务活动,不断打磨服务技能、优化服务模式。团队将始终以尊重、包容、友善的态度对待特殊儿童群体,用专业能力传递温暖,用青春志愿力量助力特殊儿童健康成长,积极传播社会正能量,展现新时代大学生的志愿担当与青年温度。(通讯员 代思奇)