科技赋能惠民生，青春助老入乡居

数字化时代，人工智能深刻改变着大众生活，但不少乡镇社区居民，特别是老年人面临数字使用难题。为缩小数字差距，让群众共享科技红利，咸阳职业技术学院财经学院暑期“三下乡”实践团队，在2026年7月走进乡镇社区，开展AI科普志愿活动，将数字便民服务送到群众身边。

倾听基层心声，找准科普服务方向
　　活动前期，队员们在社区开展走访调研，和当地居民深入交谈，了解大家手机使用的真实情况。不少老年人手里有智能手机，只会简单接打电话，想查养生知识、听戏曲、了解社保惠农政策，却不知道怎么操作。很多人听过人工智能，但总觉得AI是年轻人的东西，自己学不会。
　　结合调研收集到的现实难题，团队放弃晦涩难懂的专业术语，围绕居家生活、休闲娱乐、政策查询等日常场景，设计通俗易懂的实操教学内容，确保教给大家的知识接地气、能用上，为志愿服务做好充分准备。

现场实操教学，解锁AI生活新用法
　　本次志愿服务在社区党群服务中心开展，志愿者采取一对一结对帮扶的形式开展教学。考虑到中老年群体学习新知识节奏偏慢，队员不搞集中宣讲，全部采用手把手示范教学。
　　以豆包AI作为教学载体，从打开软件、使用语音提问，到获取对应答案，一步步拆解操作。给老年居民重点教语音功能，不用打字，说话就能查天气、找戏曲、看生活小常识；面向社区中青年，演示AI整理材料、解读惠民政策等实用技巧。遇到接受较慢的居民，志愿者反复演示，陪着群众亲手练习。不少居民亲身体验后，切实感受到智能工具给日常生活带来的便利。

筑牢安全防线，树立理性数字观念
　　学会使用AI工具的同时，网络安全科普同步进行。不少社区老人辨别信息能力较弱，容易轻信网上各类消息。志愿者提醒大家，AI生成内容仅作参考，凡是涉及钱财、个人隐私一定要谨慎对待，不能全部照搬相信。
　　队员结合生活小故事，告诉居民人工智能只是服务生活的帮手，并不是万能的。既要大胆尝试新科技，也要守住安全防范意识，打消长辈害怕点错手机、不敢操作的顾虑，帮助大家建立理性健康的数字使用观念。

投身基层实践，彰显青年时代担当
　　本次AI科普志愿服务，帮助社区居民近距离接触人工智能，有效缓解了老年人面对智能时代的数字困境，真正把便民科技落到基层实处。同时也让青年学子走出课堂书本，亲身接触基层，真切体会到群众的现实生活需求。
　　此次三下乡实践为同学们上了一堂生动的社会实践课，大家在服务他人的过程中增长阅历、锤炼自我。今后，财经学院学子将持续投身基层志愿服务，把所学知识转化为服务群众的力量，用实际行动践行青年担当，充分展现咸职学子的良好精神风貌。