cma考试p2基础知识：技术支持与财务转型

cma考试重点：技术支持与财务转型

　　一、系统开发的生命周期

　　系统分析，概念设计，物理设计，实时与转换，运行和维护。

　　二、业务流程分析

　　业务流程分析是一个系统性的流程，改进方法包含以下四个基本步骤：

　　1、明确定义流程

　　2、演练整个流程，清晰完整的记录流程

　　3、检查现流程，识别流程中的优点和缺点

　　4、在分析的基础上，提出流程改进计划

　　三、机器人流程自动化

　　产生的原因：

　　很多业务流程需要专业人员进行数据的获取整理，汇总对比等工作，这些工作繁琐细致。占用很多时间，还会因为人员的疏忽和疲劳而发生错误。

　　RPA能为企业带来的好处有：

　　1、处理速度快，错误率更低；

　　2、所有操作留有痕迹，方便审计跟踪；

　　3、操作一致性强；

　　4、把人员从枯燥重复的工作中解放出来，让它们专注于更多增值的工作，从而提高员工的士气和生产力；

　　5、机器人可以不间断的工作。

　　四、人工智能AI

　　相关概念：

　　人工智能是设计用于感知，推理和理解的计算机软件。AI的一个显著优势，是他可以从过去的错误中不断学习并进行编程，以避免重蹈覆辙。

　　人工智能系统用于商业环境，能为企业带来以下好处:

　　1、提高业务处理的速度和减少错误

　　2、使会计核算流程更加透明

　　3、24小时工作，不会生病，罢工死亡

　　五、人工智能AI

　　相关概念：

　　人工智能是设计用于感知，推理和理解的计算机软件。AI的一个显著优势，是他可以从过去的错误中不断学习并进行编程，以避免重蹈覆辙。

　　人工智能系统用于商业环境，能为企业带来以下好处:

　　1、提高业务处理的速度和减少错误；

　　2、使会计核算流程更加透明；

　　3、24小时工作，不会生病，罢工死亡。