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青春医导上线,赋能就医新体验暑期社会活动

6月18日--6月23日,豫北医学院精诚书院暑期社会实践团在巩义市人民医院开展“红色传承践于医,热心服务暖人心”志愿活动。医学生志愿者们化身“青春医导”,聚焦取药协助、自主挂号指导、血压测量、体质率检测等就医高频场景,以专业服务为患者打造便捷暖心的就医体验。

智能引导:破解挂号“数字鸿沟”

门诊大厅的自助挂号机旁,志愿者们化身“智能引路人”。面对操作生疏的老年患者与初次就医者,他们以“一对一”教学模式,从点击“门诊挂号”按钮到完成扫码缴费,全流程拆解操作步骤,用耐心化解老年人的“电子设备焦虑”。
图一 帮助患者自助挂号

精准服务守护健康“生命指标”

血压测量区,志愿者严格遵循医疗规范,先指导患者静坐调息,再精准调整袖带位置进行测量。对血压异常者,立即标注“复测”并引导至心内科,同步叮嘱“避免情绪激动”等注意事项;体质率检测区,志愿者协助患者录入个人信息生成报告后,结合医学知识解读数据——为体脂偏高者建议“增加有氧运动”,为体质率过低者定制“蛋白质补充计划”,让健康指导更具针对性。
图二 帮助患者进行血压测量

暖心陪伴:打通取药“最后一米”

药房取药区,志愿者主动为行动不便的老年患者提供“全流程陪诊”,陪同完成挂号缴费、核对处方信息后,快速对接药师取药。发药时再次核对患者姓名与药品详情,并逐一向患者讲解“每日用药剂量”“饭前/饭后服用”等注意事项,用细节筑牢用药安全防线。
图三 帮助患者自主取药
 
图四 团队成员合照
此次活动中,志愿者累计服务超百位患者,不仅通过标准化服务优化了就医流程,更以青春力量缓解了患者的就医焦虑。他们在实践中锤炼沟通与专业技能,让“红色传承践于医,热心服务暖人心”的理念转化为实实在在的惠民行动。这群青春医导以微光成炬的姿态,为医疗服务注入温暖动能,生动诠释了医学生守护公众健康的责任担当。
 
    作者:杜志婕 曹越    来源:曹越
    发布时间:2025-06-30    阅读:
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