走进社区——关注老年人生活，构建老年人与数字生活的桥梁

　　2025年9月，秋阳暖照，辽宁省沈阳市蒲雅社区里热闹非凡。辽宁大学亚澳商学院“助老智联小分队”实践团队带着满腔热忱与专业准备，深入蒲雅社区开展“数字化适老”专项助老活动。团队以“手把手教学、心贴心服务”为宗旨，帮助社区老年人掌握手机的基础使用方法和技能，打破数字时代的沟通壁垒，让老年群体更好地融入数字生活。
　　
　　图为实践团队成员与社区工作人员合照
　　
　　活动当天，“助老智联小分队”成员刚抵达社区活动中心，便迅速搭建起简易教学场地进行仔细地讲解。“阿姨，您平时用手机是不是总找不到调字体大小的地方？我教您。”“叔叔，您说想给孙子发照片，咱们现在就一步步操作。”团队成员主动上前与老年人交流，用亲切的语言、缓慢的语速，拉近与老人们的距离。
　　
　　图为团队成员帮助老年人解决手机使用问题
　　
　　在“数字化适老”宣讲环节，团队成员结合老年人的生活需求与认知特点，从“开关机、调音量、改字号”等基础使用到“缴纳水电费、线上挂号”等生活中常用手机的场景，通过现场演示、实物教学的方式，让老人们直观理解操作步骤。对于一些复杂的使用方法，成员们更是一对一、手把手地指导，每一个步骤都反复讲解，直到老人能独立操作为止。期间，有老人坦言“以前看孩子们工作忙，不好意思打扰他们，今天社区开展教学活动，终于有人解答不懂的了”，言语间满是欣喜。
　　
　　宣讲结束后，为了帮助老年人巩固所学知识，团队精心设计了“果蔬套圈”互动环节——成功回答一个问题即可获得五个套圈，只需回答对卡片上的问题，就能获得新鲜的水果和蔬菜。“请问如何在手机通讯录中添加新的联系人啊？”“想自己的孩子们时，你知道如何打视频电话看看他们吗？”面对问题，老人们积极思考，有的还主动向身边的团队成员求助，现场氛围热烈而温馨。这种“趣味游戏+知识巩固”的模式，不仅让老人们在轻松的氛围中加深了对操作步骤的记忆，更激发了他们主动学习智能设备的兴趣。
　　
　　图为团队成员与老年人进行“果蔬套圈”活动

　　活动接近尾声时，团队成员发现仍有部分老年人对部分操作存在疑问，便立即开启“一对一单独辅导”模式。成员们耐心陪伴在老人身边，针对他们提出的“手机内存满了怎么办”“不小心删了聊天记录怎么找回来”等问题，逐一细致解答，直到老人完全掌握操作方法。“太谢谢你们了，我之前总担心自己‘跟不上时代’，今天学会了这么多有用的技能，以后出门办事、和家人联系都方便多了！”一位参与单独辅导的老人紧紧握住团队成员的手说道。
　　
　　图为活动结束后团队成员对仍有疑问的老年人进行辅导
　　
　　此次辽宁大学亚澳商学院“助老智联小分队”的社区助老活动，不仅为沈阳社区老年人解决了数字时代，老年人与社会的沟通障碍，更用实际行动践行了当代大学生的社会责任与担当。团队成员表示，未来将继续关注老年群体的数字需求，持续优化“数字化适老”教学内容与形式，计划走进更多社区、老年机构，开展常态化助老活动，让更多老年人在数字时代感受到温暖与便捷，真正实现“老有所学、老有所享”。