9月27日下午,2025年宜宾市蜀南竹海国庆文旅志愿者集中培训在景区内顺利举行。来自全市的90名“宜小青”齐聚一堂,为即将到来的国庆黄金周做好充分准备。(通讯员:鲍玉根 刘霖)
培训以“夯实文旅知识根基”,“志愿护航情暖宾朋”为主旨,聚焦三大核心内容:一方面讲解竹海景区的自然特色、历史文化、游览亮点及地理分布,助力志愿者实现“心中有景、口中有物”。另一方面结合游客流动规律,科学设置服务点位与引导路线,通过讲解与现场示范,确保志愿者熟悉最佳游览线路并高效引导游客;同时明确志愿者的岗位职责、时间安排及纪律要求,为国庆期间服务高效有序奠定基础,最终实现分工有序、执行有力的工作目标。
(图为2025年宜宾市蜀南竹海国庆文旅志愿者集中培训会)
9月30日晚上七点,由宜宾市青年志愿者协会承办的“2025年蜀南竹海国庆文旅志愿者见面会”在宜宾学院临港校区综合体202教室隆重举办。
(图为2025年蜀南竹海国庆文旅志愿者见面会)
市青志协详细解读蜀南竹海文旅服务的管理细则,市青志协会长李渠达同步作动员讲话,着重强调政治纪律、安全意识与团队协作,明确要求“宜小青”志愿者要以专业形象彰显宜宾城市风采。
(图第一排右一为鲍玉根同学举手提问)
10月1日,志愿服务正式开展。早晨6:30,大家来到指定点位,鲍玉根同学在宜宾学院一期门口清点人数并核对。而后大家乘车前往志愿服务点位进行整队以及正式上岗前的动员。
服务志愿者纷纷来到岗位热情招待来到蜀南竹海游玩的贵宾,为他们提供路线指引,行程规划,景区景点介绍等服务。其中,鲍玉根同学在遇到老年游客、幼儿游客、残障游客时,都会为其竭尽全力提供帮助,服务细致入微,让大家能够感受到景区服务的温度。
(图为鲍玉根同学带着老年游客前往购票中心)
(图为鲍玉根同学向游客详细讲解景区概况)
(图为鲍玉根同学为游客进行指引)
(图为鲍玉根同学为游客热情规划路线图)
到了我们的观光车上,志愿者拿起话筒,给大家详细介绍各个景区景点,绘声绘色的描绘着景区的美丽,并且耐心为大家解答疑惑。对于一些晕车或不适的游客,志愿者会无私的将自己的储备物资拿出来提供给游客,安抚游客的同时并与调度中心进行沟通。
(图为志愿者与游客在车上唱山歌表演才艺共度佳节)
几天的志愿服务过程中,鲍玉根同学累计服务2000余人次,共发放宣传册1000余张,引导咨询800余次,收到众多游客表扬感谢,圆满完成志愿服务。
(图为志愿者队伍完成当天任务合影留念)