财税知识送上门 医保养老暖乡邻 —— 桂林信息工程职业学院 “财智助农”乡村振兴实践团民生服务纪实

         2026 年 7 月，桂林信息工程职业学院 “财智助农” 乡村振兴实践团走进临桂区四塘镇太平村，聚焦农村老年人医保、养老保险认知薄弱痛点，开展为期八日民生财税专项志愿服务，把惠民政策送到农户炕头。
         前期线下问卷调研数据显示，本村 72.73% 村民不清楚新农合缴费标准，81.82% 不了解住院报销档位，超七成老年群体不会线上自主缴费，时常出现断缴、无法正常报销的问题，是基层民生突出短板。实践团摒弃单向念稿宣讲模式，创新 “方言讲解 + 真实案例算账 + 一对一实操” 三维服务模式。
         团队划分 3 支入户小分队，逐户走访 30 余户留守农户，重点面向 60 岁以上老人拆解民生保障政策。结合本地村民看病真实事例，清晰区分门诊、住院不同报销比例；分档位对比城乡居民养老缴费对应的每月领取金额，用乡土大白话算清养老明白账；现场手把手协助 42 位老人完成线上医保缴费，逐一核对参保信息，从源头杜绝断缴漏缴问题。
         集中宣讲现场，实践团印制50余份图文科普手册，规避财会晦涩专业术语，重点解读参保流程、异地就医备案、养老金申领村民高频疑问，累计服务群众 60 余人次。村内高龄王奶奶表示，以往独自前往镇社保站流程繁琐，青年学子上门一对一指导，足不出户就弄懂医保养老全部流程。
         实践同步建立长效线上咨询渠道，队员留存便民答疑联系方式，活动结束后持续为村民解答缴费、报销难题。团队立足财会专业特色，将财税课堂知识落地乡村民生一线，短期入户帮扶与长期咨询服务双向结合，切实打通医保养老惠民政策落地 “最后一公里”。青年学子扎根乡土，在面对面基层服务中锤炼为民初心，以财税专业力量筑牢乡村民生保障根基。（通讯员 左丹丹）